Dalam upaya meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap pentingnya tertib administrasi kendaraan bermotor, AIPTU Kurniawan aktif memberikan edukasi langsung kepada masyarakat di lingkungan Samsat Pajajaran. Kegiatan ini menjadi bagian dari implementasi program Polantas Menyapa, yang mengedepankan pendekatan humanis melalui komunikasi langsung dan pelayanan yang edukatif.
Pada pelaksanaannya, AIPTU Kurniawan menyapa masyarakat yang datang untuk mengurus berbagai kebutuhan administrasi kendaraan, sekaligus memberikan pemahaman terkait kewajiban membayar pajak kendaraan tepat waktu serta pentingnya kelengkapan dokumen kendaraan bermotor. Edukasi disampaikan dengan bahasa yang sederhana dan mudah dipahami, sehingga masyarakat merasa nyaman untuk bertanya dan berdiskusi.
Selain memberikan informasi, AIPTU Kurniawan juga membantu masyarakat memahami alur pelayanan di Samsat Pajajaran agar proses pengurusan dapat berjalan lebih efektif dan efisien. Pendekatan ini bertujuan untuk mengurangi kebingungan masyarakat serta meningkatkan kualitas pengalaman pelayanan publik.
Melalui edukasi yang dilakukan secara langsung, AIPTU Kurniawan berharap masyarakat dapat lebih sadar akan pentingnya kepatuhan terhadap aturan lalu lintas dan administrasi kendaraan sebagai bagian dari tanggung jawab bersama. Hal ini sejalan dengan tujuan program Polantas Menyapa, yaitu menghadirkan polisi lalu lintas yang ramah, komunikatif, dan siap membantu masyarakat.
Dengan pelayanan yang humanis dan edukatif, AIPTU Kurniawan terus mendukung upaya Samsat Pajajaran dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih dekat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
