Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik yang lebih dekat dan komunikatif, BRIPTU Novan aktif menjalankan perannya dalam program Polantas Menyapa di lingkungan Samsat Pajajaran. Dengan semangat muda dan sikap yang energik, BRIPTU Novan menghadirkan pelayanan yang ramah, cepat, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Pada pelaksanaan tugasnya, BRIPTU Novan secara langsung menyapa masyarakat yang datang untuk mengurus administrasi kendaraan bermotor. Ia memberikan arahan yang jelas terkait alur pelayanan serta membantu menjawab berbagai pertanyaan dengan bahasa yang sederhana dan mudah dipahami.
Pendekatan yang komunikatif membuat masyarakat merasa lebih nyaman dan tidak canggung saat berinteraksi. BRIPTU Novan juga turut memberikan edukasi mengenai pentingnya membayar pajak kendaraan tepat waktu serta tertib berlalu lintas sebagai bentuk tanggung jawab bersama dalam menciptakan keamanan dan ketertiban di jalan raya.
Selain memberikan pelayanan administratif, BRIPTU Novan dikenal sigap dalam membantu masyarakat yang mengalami kendala selama proses pengurusan. Respons cepat dan solusi yang diberikan menjadi nilai tambah dalam meningkatkan kepuasan masyarakat di Samsat Pajajaran.
Melalui semangat Polantas Menyapa, BRIPTU Novan menunjukkan bahwa polisi lalu lintas tidak hanya hadir sebagai penegak aturan, tetapi juga sebagai mitra masyarakat yang siap membantu dengan pendekatan yang humanis dan profesional.
Dengan pelayanan yang energik, komunikatif, dan penuh tanggung jawab, BRIPTU Novan terus mendukung terciptanya pelayanan Samsat Pajajaran yang lebih modern, nyaman, dan terpercaya bagi seluruh masyarakat.
