Bandung — Kecepatan dan ketepatan menjadi faktor penting dalam pelayanan publik. Hal inilah yang ditunjukkan oleh Briptu Novan saat melaksanakan kegiatan Polantas Menyapa di Samsat Pajajaran, dengan mengedepankan pelayanan yang sigap, solutif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Dalam kegiatan tersebut, Briptu Novan aktif memantau alur pelayanan dan langsung membantu masyarakat yang mengalami kendala. Ia memberikan arahan yang jelas terkait prosedur pembayaran pajak kendaraan bermotor, sehingga masyarakat dapat menyelesaikan urusannya dengan lebih cepat dan tanpa kebingungan.
Dengan komunikasi yang sederhana dan mudah dipahami, Briptu Novan membantu menjawab berbagai pertanyaan masyarakat, mulai dari persyaratan administrasi hingga solusi atas kendala teknis yang kerap terjadi. Pendekatan ini membuat pelayanan di Samsat Pajajaran berjalan lebih efisien dan tertib.
Kehadiran Briptu Novan juga dirasakan sangat membantu oleh masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu. Proses pelayanan menjadi lebih ringkas karena informasi yang diberikan tepat sasaran dan sesuai kebutuhan wajib pajak.
Selain fokus pada pelayanan, Briptu Novan turut menyampaikan imbauan tertib berlalu lintas serta mengajak masyarakat untuk selalu taat membayar pajak kendaraan tepat waktu. Edukasi ini disampaikan secara singkat namun jelas, sebagai bagian dari upaya meningkatkan kesadaran masyarakat.
Melalui peran aktif Briptu Novan dalam program Polantas Menyapa, diharapkan kualitas pelayanan Samsat Pajajaran terus meningkat, sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap Polri sebagai pelayan masyarakat yang profesional dan responsif.
