Dalam rangka meningkatkan pelayanan publik dan mendekatkan diri kepada masyarakat, Direktorat Lalu Lintas Polda Jawa Barat melalui program “Polantas Menyapa” kembali hadir di Samsat Kota Bandung Barat. Kegiatan ini merupakan bentuk nyata komitmen Polri dalam memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan transparan kepada masyarakat, khususnya dalam urusan administrasi kendaraan bermotor.
Dalam kegiatan tersebut, petugas dari Ditlantas Polda Jabar tampak berinteraksi langsung dengan masyarakat yang tengah mengurus perpanjangan STNK lima tahunan. Dengan penuh keramahan, petugas menjelaskan secara rinci mengenai tata cara perpanjangan dan dokumen yang dibutuhkan, sehingga masyarakat merasa lebih terbantu dan nyaman.
Program Polantas Menyapa ini menjadi wujud nyata perubahan paradigma pelayanan Polri, dari yang bersifat administratif menjadi lebih humanis dan komunikatif. Melalui pendekatan langsung, masyarakat dapat menyampaikan keluhan, pertanyaan, maupun saran terkait pelayanan lalu lintas secara terbuka.
“Kami ingin masyarakat merasakan bahwa Polri hadir bukan hanya sebagai penegak hukum, tetapi juga sebagai sahabat dan pelayan masyarakat,” ujar Aiptu Bambang salah satu petugas Ditlantas Polda Jabar di lokasi kegiatan.
Masyarakat yang datang ke Samsat Kota Bandung Barat pun menyambut positif program ini. Mereka merasa terbantu dengan adanya penjelasan langsung dari petugas, terutama dalam memahami prosedur yang sering kali dianggap rumit.
Dengan kegiatan seperti ini, Ditlantas Polda Jabar berharap dapat terus memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi Polri serta menciptakan pelayanan yang lebih profesional, modern, dan terpercaya.
