Kota Bandung — Dalam upaya menghadirkan pelayanan publik yang humanis dan dekat dengan masyarakat, Direktorat Lalu Lintas Polda Jawa Barat terus menggerakkan program “Polantas Menyapa”. Program ini menjadi wujud nyata komitmen Polri untuk memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan penuh empati kepada masyarakat pengguna jalan maupun layanan administrasi kendaraan.
Di ruang pelayanan Samsat Kota Bandung Barat, sosok Briptu Rama menjadi salah satu representasi nyata semangat tersebut. Dengan sikap ramah dan perhatian kepada setiap warga yang datang, Briptu Ramatidak hanya menjalankan tugas administratif, tetapi juga menjadi pendengar dan penolong yang tulus bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan.
“Pelayanan yang baik bukan hanya soal kecepatan, tapi juga bagaimana masyarakat merasa dihargai dan dimudahkan,” ujar Briptu Rama saat ditemui di sela kegiatan pelayanan.
Ia menambahkan bahwa senyum dan sapaan kecil sering kali menjadi cara sederhana untuk membuat masyarakat merasa lebih nyaman dan percaya kepada Polri.
Melalui program “Polantas Menyapa”, Ditlantas Polda Jabar terus memperkuat budaya pelayanan yang berorientasi pada empati dan profesionalisme. Kehadiran personel seperti Briptu Rama membuktikan bahwa pelayanan publik dapat dilakukan dengan hati — menghadirkan kehangatan di tengah proses administrasi yang sering kali dianggap kaku.
Dengan semangat Presisi (Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan), jajaran Polantas Polda Jabar berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.
Briptu Ramadan rekan-rekan di lapangan menjadi wajah baru Polri yang lebih humanis — bukan sekadar pelaksana tugas, tetapi juga sahabat bagi masyarakat.
