Bandung — Mengawali tahun 2026, Samsat Pajajaran Bandung terus berkomitmen memberikan pelayanan prima kepada masyarakat dengan mengedepankan profesionalisme, transparansi, dan pendekatan humanis. Momentum awal tahun ini dimanfaatkan sebagai langkah evaluasi dan peningkatan kualitas layanan guna menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis.
Sejumlah personel Polantas terlihat aktif memberikan pendampingan kepada wajib pajak kendaraan bermotor yang datang ke Samsat Pajajaran Bandung. Pelayanan difokuskan pada kemudahan proses pembayaran pajak kendaraan, pengesahan STNK tahunan, hingga registrasi ulang kendaraan lima tahunan, agar masyarakat dapat mengurus administrasi dengan tertib dan nyaman.
IPDA Irvan, salah satu perwira Polantas yang bertugas di Samsat Pajajaran Bandung, menyampaikan bahwa awal tahun 2026 menjadi titik awal penguatan pelayanan publik yang berkelanjutan. Evaluasi pelayanan pada tahun sebelumnya dijadikan dasar untuk meningkatkan kualitas layanan agar lebih efektif dan efisien.
“Memasuki awal tahun 2026, kami berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Pelayanan di Samsat harus semakin mudah diakses, jelas alurnya, dan memberikan rasa nyaman bagi masyarakat,” ujar IPDA Irvan.
Selain pelayanan administrasi, edukasi kepada masyarakat tetap menjadi perhatian utama. Petugas secara aktif mengingatkan pentingnya tertib administrasi kendaraan bermotor, membawa STNK yang sah dan masih berlaku saat berkendara, serta melakukan registrasi ulang kendaraan sesuai ketentuan perundang-undangan. Edukasi ini bertujuan meningkatkan kesadaran hukum sekaligus mendukung keselamatan berlalu lintas.
IPDA Irvan menambahkan bahwa ke depan Polantas Samsat Pajajaran Bandung akan terus mengedepankan pendekatan persuasif dan humanis dalam memberikan pelayanan. Sinergi dengan instansi terkait juga akan diperkuat guna menghadirkan sistem pelayanan yang semakin cepat, tertib, dan transparan.
“Kami ingin masyarakat merasa bahwa Samsat hadir sebagai tempat pelayanan yang ramah dan membantu. Dengan sinergi dan peningkatan kualitas personel, kami optimistis pelayanan di tahun 2026 akan semakin baik,” tambahnya.
Melalui komitmen pelayanan prima di awal tahun 2026 ini, Samsat Pajajaran Bandung berharap dapat meningkatkan kepuasan masyarakat, menumbuhkan kesadaran akan pentingnya tertib administrasi kendaraan bermotor, serta memperkuat kepercayaan publik terhadap pelayanan pemerintah di bidang lalu lintas dan administrasi kendaraan.
