Bandung — Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mendekatkan Polri dengan masyarakat, program Polantas Menyapa kembali dilaksanakan di Samsat Leuwi Panjang. Kegiatan ini dipimpin oleh Briptu Agnes, yang secara langsung menyapa serta berdialog dengan masyarakat wajib pajak kendaraan bermotor.
Pada kesempatan tersebut, Briptu Agnes menyampaikan edukasi singkat terkait pentingnya tertib berlalu lintas serta mengajak masyarakat untuk memanfaatkan layanan Samsat yang kini telah didukung oleh teknologi pelayanan yang semakin canggih dan terintegrasi. Ia menjelaskan bahwa penerapan sistem digital di Samsat bertujuan untuk mempercepat proses pelayanan, meningkatkan transparansi, serta memberikan kenyamanan bagi masyarakat.
Seiring kegiatan Polantas Menyapa, dilakukan pula pengambilan testimoni kepuasan dari masyarakat yang telah menggunakan layanan di Samsat Leuwi Panjang. Salah satu customer menyampaikan bahwa proses pembayaran pajak kendaraan kini terasa jauh lebih mudah dan cepat berkat penggunaan sistem berbasis teknologi. Mulai dari alur pelayanan yang jelas, proses input data yang cepat, hingga sistem pembayaran yang praktis dinilai sangat membantu dan menghemat waktu.
Masyarakat juga mengapresiasi pemanfaatan teknologi yang meminimalkan antrean panjang serta mengurangi potensi kesalahan administrasi. Pelayanan yang transparan dan real time membuat wajib pajak merasa lebih yakin dan nyaman saat melakukan pembayaran pajak kendaraan.
Briptu Agnes menegaskan bahwa penerapan teknologi canggih di Samsat Leuwi Panjang merupakan bentuk komitmen dalam memberikan pelayanan yang modern, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Ia berharap dengan kemudahan layanan berbasis teknologi ini, kesadaran masyarakat untuk membayar pajak kendaraan tepat waktu semakin meningkat.
Melalui program Polantas Menyapa yang dikolaborasikan dengan pemanfaatan teknologi pelayanan Samsat, diharapkan terbangun kepercayaan publik yang semakin kuat serta tercipta pelayanan publik yang cepat, transparan, dan humanis di Samsat Leuwi Panjang.
