Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik yang humanis dan profesional, BRIPTU Agnes aktif menjalankan perannya dalam program Polantas Menyapa di lingkungan Samsat Pajajaran. Melalui pendekatan komunikatif dan penuh empati, BRIPTU Agnes menghadirkan pelayanan yang lebih dekat dengan masyarakat.
Pada pelaksanaan tugasnya, BRIPTU Agnes dikenal aktif menyapa masyarakat yang datang untuk mengurus administrasi kendaraan bermotor. Dengan sikap ramah dan terbuka, ia membantu masyarakat memahami alur pelayanan, memberikan arahan yang jelas, serta memastikan proses berjalan dengan nyaman dan efisien.
Selain fokus pada pelayanan langsung, BRIPTU Agnes juga memberikan edukasi kepada masyarakat mengenai pentingnya tertib berlalu lintas dan kepatuhan dalam membayar pajak kendaraan bermotor. Edukasi disampaikan dengan bahasa yang sederhana sehingga mudah dipahami oleh seluruh lapisan masyarakat.
Pendekatan komunikasi aktif yang dilakukan BRIPTU Agnes menjadi salah satu kunci terciptanya suasana pelayanan yang positif. Masyarakat merasa lebih dihargai karena petugas tidak hanya memberikan informasi, tetapi juga mendengarkan kebutuhan dan memberikan solusi yang tepat.
Melalui keterlibatannya dalam program Polantas Menyapa, BRIPTU Agnes menunjukkan bahwa pelayanan kepolisian dapat dilakukan dengan pendekatan yang humanis tanpa mengurangi profesionalisme. Hal ini sejalan dengan tujuan Polantas Menyapa untuk menghadirkan polisi lalu lintas yang ramah, responsif, dan siap membantu masyarakat secara maksimal.
Dengan dedikasi dan semangat melayani, BRIPTU Agnes terus mendukung upaya Samsat Pajajaran dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih dekat, transparan, dan terpercaya bagi masyarakat.
