Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik serta membangun kesadaran masyarakat akan pentingnya tertib administrasi kendaraan bermotor, Aipda Iyan terus menunjukkan dedikasinya dalam memberikan pelayanan yang humanis, profesional, dan responsif di Samsat Pajajaran. Kehadirannya menjadi wujud nyata komitmen Polantas dalam menghadirkan pelayanan yang mudah, cepat, dan memberikan kepastian kepada masyarakat.
Pada pelaksanaannya, Aipda Iyan secara aktif menyambut masyarakat yang datang untuk mengurus administrasi kendaraan maupun pembayaran pajak kendaraan bermotor. Dengan sikap yang ramah dan komunikatif, ia memberikan penjelasan mengenai persyaratan, alur pelayanan, serta tahapan pembayaran pajak sehingga masyarakat dapat menyelesaikan proses administrasi dengan mudah dan tanpa kebingungan.
Selain memberikan pelayanan, Aipda Iyan juga menyampaikan edukasi mengenai pentingnya membayar pajak kendaraan tepat waktu. Ia menjelaskan bahwa pajak kendaraan bermotor merupakan salah satu sumber Pendapatan Asli Daerah (PAD) yang digunakan untuk mendukung pembangunan infrastruktur, pemeliharaan jalan, peningkatan fasilitas umum, serta pelayanan publik yang dapat dirasakan manfaatnya oleh seluruh masyarakat.
Aipda Iyan juga mengingatkan masyarakat untuk selalu membawa dokumen kendaraan yang sah, memastikan masa berlaku STNK tetap aktif, serta mematuhi peraturan lalu lintas demi menciptakan keamanan, keselamatan, ketertiban, dan kelancaran berlalu lintas. Edukasi tersebut sejalan dengan ketentuan Undang-Undang Nomor 22 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas dan Angkutan Jalan, yang mewajibkan setiap kendaraan bermotor yang dioperasikan di jalan memiliki bukti registrasi dan identifikasi kendaraan yang sah.
Pelayanan yang cepat, informatif, dan penuh kepedulian dari Aipda Iyan mendapat apresiasi positif dari masyarakat. Banyak wajib pajak merasa terbantu karena memperoleh pelayanan yang jelas, transparan, dan dilakukan dengan pendekatan yang humanis.
Melalui dedikasi dan semangat pengabdian yang tinggi, Aipda Iyan terus berupaya mewujudkan pelayanan publik yang profesional, modern, dan terpercaya di Samsat Pajajaran. Hal ini menjadi bukti nyata komitmen Polantas Presisi dalam memberikan pelayanan terbaik serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.
