Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik, BriptuRama menghadirkan pendekatan komunikatif melalui program Polantas Menyapa di Samsat Pajajaran. Kegiatan ini menjadi wujud nyata Polantas dalam membangun kepercayaan masyarakat melalui pelayanan yang ramah, terbuka, dan mudah dipahami.
Pada pelaksanaannya, Briptu Rama secara aktif menyapa masyarakat yang datang untuk mengurus pajak kendaraan. Dengan komunikasi yang hangat dan bersahabat, ia memberikan arahan terkait alur pelayanan sehingga masyarakat dapat memahami proses dengan lebih jelas dan tidak merasa kebingungan.
Pendekatan yang dilakukan tidak hanya sebatas memberikan informasi, tetapi juga membangun rasa percaya masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan. Briptu Rama memastikan setiap wajib pajak mendapatkan penjelasan yang transparan serta pendampingan selama proses berlangsung.
Selain itu, ia juga memberikan edukasi mengenai pentingnya membayar pajak kendaraan tepat waktu serta menjaga kelengkapan administrasi kendaraan. Edukasi ini disampaikan secara ringan namun tetap informatif, sehingga mudah diterima oleh masyarakat.
Kegiatan Polantas Menyapa yang dilakukan Briptu Rama mendapat respons positif dari masyarakat. Banyak yang merasa lebih nyaman dan terbantu karena pelayanan yang diberikan terasa lebih dekat dan tidak kaku.
Dengan pendekatan komunikatif dan penuh kepedulian, Briptu Rama berhasil menciptakan suasana pelayanan yang lebih humanis dan terpercaya di Samsat Pajajaran. Hal ini menjadi bukti bahwa Polantas terus berkomitmen menghadirkan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
